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2025年9月16星期二
国内统一刊号:CN11-0036

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介休农商银行 为地方经济注入金融动能

□ 作者 温娜 王瑞俊

作为服务地方经济的金融主力军,山西介休农商银行紧扣区域发展脉搏,以“精准定位、多元协同、动态赋能”为抓手,构建全链条服务体系,推动业务发展与服务质效双提升,为地方经济注入强劲金融动能。

该行围绕战略重点,聚焦个人信贷(“晋享贷”“公积金贷”等特色产品)、对公账户开立、社保卡服务三大核心业务,按客群特征划定成熟社区、商业街区、优质企业三大服务阵地。同时,该行实施“线上+线下”融合培训机制,系统讲解产品优势与营销技巧,确保一线人员熟练掌握服务工具;统一制作宣传物料与便民礼品,构建标准化营销支撑体系,推动服务下沉更精准、更高效。

该行构建统一的客户分级管理体系,对各渠道客户信息分类建档,按需求类型制定一对一跟进计划,通过“电话回访+上门服务+线上答疑”三维响应机制,快速解决客户诉求。数据显示,该行精准营销推动信贷投放、储蓄存款、对公账户等核心指标显著增长,实现客户资源向发展动能的高效转化。

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