江西万安农商银行积极践行“我为群众办实事”宗旨,聚焦一站式社保卡服务与多维度移动支付推广,构建“服务+场景”双轨模式。
针对社保卡跨部门办理痛点,该行在助学贷款网点设“社保卡服务专窗”,整合贷款审批与社保卡申领、制卡、激活全流程,破解“跑多部门耗时长”的难题。
该行以激活社保卡金融账户为基础,打造“厅堂+校园+线上”立体推广网络,组建小分队进高中、职校演示线上缴费、扫码乘车等应用,通过微信公众号、手机银行APP发布指南并提供24小时在线答疑,实现服务全覆盖。