近期,广西那坡农商银行以“金融赋能”与“民生守护”为双翼,创新服务形式,让金融服务更有温度、更有力量。
该行营业部与城西支行在辖内核心商圈超市设立“流动金融服务台”,工作人员主动向市民讲解“易臻宝”“桂惠贷”等产品,手把手指导老年客户使用手机银行;对有需求的商户,当场记录信息并派专人跟进,将金融服务融入日常消费场景。龙合乡、百省乡的“街天”集市上,宣传摊位前热闹非凡。“办卡加油减20元,买化肥还能分期免息?”一位农户问道。龙合支行和百省支行工作人员用方言回应:“还有乡里粉店满7元减6元的‘一元吃粉’优惠!”通俗易懂的介绍让乡亲们纷纷驻足,当场登记办卡的群众络绎不绝。
台风“博罗依”过后,百南支行员工自发组成志愿服务队,带着工具与乡镇干部、村民一同清理街道淤泥。同时,金融专员实地走访受灾客户,摸排资金损失与经营困境,定制专属金融服务方案。针对灾后重建资金需求,该行加大信贷投放力度,已对接22户客户,金额约210万元。
从商超便民到“集市送惠”,从清淤除障到商户帮扶,该行以“不打烊”的金融服务和“不停步”的守护,践行“立足地方、服务百姓”的承诺。