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12 2017
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监利农商银行协同发力 优化服务模式 赋能企业发展

□ 作者 龚硕蕾

近年来,湖北监利农商银行坚持以企业需求为导向,从流程优化、产品创新、科技赋能、政策传导等多方面协同发力,持续优化服务模式,为各类经营主体提供更有温度、更有速度、更有力度的金融服务。

针对企业融资环节多、审批慢、手续繁等问题,监利农商银行打破部门壁垒,整合审贷环节,全面推行“一窗受理、集成服务”模式,进而实现贷款申请、抵押登记等业务“一次提交、全程通办”的目标。针对小微企业、科创企业、制造业企业等重点客户,该行开通“绿色审批通道”,通过“优先受理、优先审批、优先放款”的专项机制,显著提升融资效率。此外,该行依托“智慧微贷”系统,创新推出“301”(3分钟申贷、零人工干预、一键式提款)放贷模式,真正做到了“让数据多跑路,企业少跑腿”。

针对企业不同发展阶段与行业特点,监利农商银行深入开展市场调研,持续加强产品创新与融资模式探索,精准解决相关企业融资难、融资慢问题;推出“中小企业商业价值信用贷”产品,以“免抵押、纯信用、审批快”的金融产品为依托,突破传统抵押依赖,综合评估企业信用、经营及发展潜力,推动信用变信贷。针对科创企业和农业创新主体,该行创新“科创企业知识价值信用贷”产品,以进一步激活企业无形资产的融资功能。

监利农商银行积极顺应数字化转型趋势,持续优化企业网上银行、手机银行等电子渠道,实现账户管理、转账汇款、贷款申请、票据贴现等业务全流程线上办理,极大地提升了财务工作效率。线下,该行持续完善网点服务功能,在营业大厅专设“普惠金融服务站”,并配备专职客户经理团队,为企业提供政策咨询、融资对接、业务办理等一站式金融服务;同步推行客户经理上门服务机制,主动对接企业个性化金融需求,量身定制综合金融方案,让企业感受到“身边银行”的服务温度。

该行积极履行地方法人银行责任,严格执行国家关于降低小微企业和个体工商户支付手续费等惠企政策,全面减免账户管理费、年费等多类费用,并对小微企业贷款提供利率优惠,推动政策红利精准、快速直达经营主体,有效降低企业综合融资成本,为区域经济发展注入“金融暖流”。

未来,监利农商银行将继续秉持服务实体经济的初心,持续优化营商环境,提升金融服务质效,真正成为与监利企业共荣共生的“伙伴银行”、助力地方经济稳进提质的“助推银行”,为监利经济高质量发展持续贡献金融力量。

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