近日,云南宾川农商银行办公室党支部开展“党建引领促发展,商户走访暖人心”主题党日活动。
活动伊始,该党支部召开了专题学习会,组织党员集中研读《习近平谈治国理政》第五卷相关篇目。学习结束后,该党支部党员先锋队迅速融入城区各支行,分组深入商圈、市场、社区等重点区域,开展“面对面、心贴心”的走访服务,在与商户的交流中扮演好“三重角色”。
活动中,该党支部党员耐心介绍收单业务优势、费率政策,帮商户算好经济账;认真倾听商户在资金周转等方面的困惑,记录产品创新、服务优化建议;同时,坚持“马上就办”,现场解决扫码机具故障等问题,对复杂问题建立台账,明确限时反馈与处理时限,让金融服务温度直抵商户心间。


