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默认12月18日，海南自贸港正式启动全岛封关。作为扎根海口、服务省会经济的金融主力军，海南农商银行海口支行始终将自身发展深度融入海南自贸港建设大局，紧扣“政策落地、服务提效、产业赋能”核心目标，通过政策学习、服务创新、产业对接、民生保障四维发力，以实打实的金融成效为海南自贸港封关建设注入强有力的农商动能。
深学细研强根基
筑牢封关服务“政策底气”
懂政策才能优服务，知方向方能提效能。海南农商银行海口支行立足省会城市对于金融服务的多元化需求，以“政策学习全覆盖、业务能力全提升”为目标，构建“分层学、重点研、实战练”的学习体系，切实以学促干强本领、以干践学提质效，为精准赋能地方经济发展筑牢坚实的政策理论根基。
该支行领导班子成员带头领学，将封关政策解读纳入党委理论学习中心组、行办会重点议题，精准把握产业升级、民生服务、风险防控等领域的政策要点。
该支行党支部依托“三会一课”、主题党日及周一学习日，组织党员干部围绕“封关后小微企业服务需求”“普惠金融服务提质路径”等主题开展研讨，覆盖员工1000余人。
该支行以党支部为战斗堡垒，在辖内各党支部设立党员先锋岗、党员服务区，由党员干部带头开展“政策+业务”双线讲解；遇到急难险重任务，第一时间组建党员服务队攻坚破局，以党建引领推动政策理解向服务能力转化，全力锻造一支“懂封关、会服务、能攻坚”的金融队伍。
创新服务破壁垒
打造封关赋能“金融样板”
海南农商银行海口支行紧扣海口作为海南自贸港核心城市的这一定位，聚焦现代服务业、重点园区两大领域，创新服务模式，破解企业发展难题，全面提升金融服务质效。
该支行制定分层分类服务标准，针对企业客户建立“一对一专属客户经理”机制，量身定制集融资、结算、避险于一体的金融方案；同步优化全流程业务办理机制，依托统一法人改革契机，构建专业化、系统化授信管理体系，明确决策节点、简化流转流程，在风险可控的前提下开通重点企业贷款审批“绿色通道”，大幅压缩审批时间，切实提升企业与群众对于金融服务的获得感与满意度。
该支行将服务海南自贸港建设作为核心使命，深入研究相关税收、贸易、投资政策，结合园区主导产业特点定制“一园一策”“一企一策”金融服务方案，精准匹配企业差异化金融服务需求。截至今年10月，该支行累计向园区企业发放贷款77.63亿元，为园区产业集聚、企业发展提供了坚实的金融支撑。
深耕民生促共富
传递封关建设“民生温度”
海南农商银行海口支行始终坚守“金融为民”理念，将封关政策红利延伸至民生领域，以普惠金融服务助力城乡居民共享海南自贸港发展成果。
该支行常态化开展养老防骗金融知识宣传，组织宣传小队走进社区、养老院，通过案例讲解、手册发放、互动问答等形式，揭露虚假投资、养老理财等诈骗套路；创新推出“移动的‘老爸茶’，守护‘银发钱袋子’”特色活动，邀请老年群体乘坐海口骑楼“老爸茶”双层观光巴士，在赏椰城美景、品特色茶饮的过程中学习反诈知识。今年以来，该支行累计开展各类宣传活动784场，覆盖包括老年群体在内的金融消费者20万人，有效增强了广大群众的金融风险防范意识。
该支行深化党建共建，联合乡镇党委、村党支部组建“党建共建服务队”，下沉一线摸排农户、新型农业经营主体的融资需求，为服务对象建立“一户一档”信用档案，创新推行“整村授信、随用随贷”金融服务模式。截至目前，该支行已累计为辖内8个乡镇、16个行政村完成授信，授信金额达2.32亿元，切实解决了农户“融资难、融资慢”问题，为乡村产业高质量发展注入源源不断的金融“活水”。
下一步，海南农商银行海口支行将持续深化封关政策学习与成果转化，紧扣省会城市功能定位，在提升金融服务质效、支持重点项目建设、优化民生金融服务上持续发力，以更优的产品、更实的服务、更强的担当，为海南自贸港封关运作和高质量发展贡献海南农商力量。
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