沛县农商银行 开展“金融+民生”主题慰问活动

近日，江苏沛县农商银行“小圆服务队”开展以“金融+民生”为主题的慰问活动。

队员们走进独居老人家中，与老人亲切交谈，细心询问其健康状况，并贴心叮嘱老人注意防寒保暖。考虑到老人日常可能接触金融操作，队员们特意准备了大字版防诈骗手册，用通俗易懂的语言讲解“虚假投资”“冒充社保”等常见骗局，反复传授“不听、不信、不转账”口诀，并协助老人安装“国家反诈中心”APP，为老人的财产安全添上一道“防护锁”。针对老人关心的养老金领取、账户安全等问题，队员们逐一进行细致解答，并留下印有服务队联系方式的“连心卡”，方便老人随时求助。

近年来，该行持续深化“小圆服务队”建设，创新推行“移动金融+场景融合”服务模式。2025年以来，该行累计开展上门服务230次，其中为老年客户提供便民服务140余次。与此同时，该行全力推进“适老化”服务升级，对照省级标准建成4家综合型“适老化”网点，完成无障碍通道改造，配备9类以上便民适老设施，组织开展专项培训12场、应急演练8次，真正把适老服务落到实处、细处。