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12 2017
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浦江农商银行 零钱兑换护航春茶收购

□ 作者 盛晨

当下,正值春茶集中上市的时期。茶叶收购频次高、单笔金额小,零钱需求急剧攀升,“收茶易、换零难”困扰着茶农与收购商。为破解这一难题,浙江农商联合银行辖内浦江农商银行主动下沉服务,将服务窗口直接延伸至茶山、茶叶收购点,推出接地气的零钱兑换服务,让农户“少跑腿、不排队”。

针对檀溪镇春茶收购分秒必争的特点,浦江农商银行檀溪支行迅速组建“金融助农小分队”,每周准点带着足额小面额零钞前往辖区各茶叶收购点,一站式办理零钱兑换、残损币回收等业务,让茶农卖茶后能当场拿到现钱、让收购商得以集中精力投入收购,大幅提升了春茶收购效率。

与此同时,浦江农商银行前吴分理处工作人员提前通过电话沟通、上门走访等方式,逐一摸排当地种茶大户、茶叶收购商的零钱需求,直接提供上门配送服务,实现零钞供应“按需送达、精准对接”,为春茶收购保驾护航。

浦江农商银行主动调整现金库存调配策略,重点向檀溪镇、前吴乡两大茶叶产区网点倾斜,准备一元、五元、十元等小面额零钞,确保零钞供应充足、随用随补;辖内各网点开通零钱兑换“绿色通道”,简化兑换流程、压缩办理时间,实现零钱兑换“即来即办、快速办结”。工作人员利用现场换零的间隙,普及假币识别、残损币兑换知识,着力守护群众财产安全。

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