近日,一位商户带着满满三袋零钱走进河北保定农商银行进行零钱存兑业务。原来,该商户在日常经营中积累了大量1元、5角面额的纸币及硬币,部分零钱因流通频繁出现褶皱、粘连情况,自行清点难度大。
保定农商银行工作人员在得知该客户需求后,迅速开辟零钱兑换“绿色通道”,为其提供一对一专属服务。经过近两个小时的高效协作,工作人员将所有零钱全部清点完毕并成功存入客户账户,精准兑现了“零误差、高效率”的服务承诺。