为切实破解民生行业零钞归集繁琐、残损币兑换不便的经营难题,真正下沉金融服务、打通普惠金融服务“最后一公里”,近期,四川绵阳农商银行平武飞龙路支行负责人带领3名骨干员工,主动走进本地通力公交公司,开展上门集中兑换残损币、零钞专项便民服务,以“零距离”、接地气的暖心金融服务精准纾解企业经营痛点。
通力公交公司作为城市民生保障重点企业,日常现金收付量大,每日回笼大量1元、5角小额零散现金,其中多数纸币存在褶皱变形、污渍磨损、边角破损等情况,残损币占比高、归集难度大。受日常营运任务紧张、人员排班紧凑等因素限制,该企业财务人员难以抽出空余时间前往银行网点集中办理清点兑换工作,长期面临零钱堆积、清点耗时、残币积压的困扰。
在了解到该企业实际困难后,绵阳农商银行平武飞龙路支行提前对接沟通,详细核实兑换需求、券别种类及预估数量,提前备好点钞设备、专用封装袋等工具,开展上门服务工作。服务现场,该支行工作人员分工协作、各司其职,面对数量繁杂、新旧不一、破损程度各异的零钱残币,全员耐心细致、逐一分拣梳理,认真甄别残损币破损程度,逐张清点、分类统计,有条不紊地完成大批量零钞与残损币的清理核对工作。在此过程中,该支行全员高效联动、细致攻坚,用扎实细致的工作态度,全力保障现金清点精准无误、兑换工作规范有序。
本次专项服务,该支行累计为企业清理各类破损残损币2万余元、集中兑换零散零钱3.6万余元,切实为企业减负增效。同时,该支行工作人员依托现场服务契机,向企业财务人员普及残损人民币兑换标准、假币识别技巧、现金安全管理等实用金融知识,有效提升企业财务规范化管理水平和金融风险防范能力,其高效暖心的上门服务赢得了该公司上下的一致认可。


