国家金融监督管理总局万载监管支局聚焦重点领域 完善“消保+普惠”协同机制

近年来，国家金融监督管理总局万载监管支局（以下简称：万载监管支局）立足江西省万载县“花炮之乡、百合故里”的产业禀赋和“山多、镇多、乡村多”的县域特点，坚持统筹推进与因地制宜相结合，不断完善“消保+普惠”协同机制，引导金融资源精准高效流向普惠发展领域。

万载监管支局聚焦特色产业、乡村普惠、“一老一少”等重点领域，持续提升“消保”与普惠服务县域经济质效：在组织体系方面，发挥金融监管牵头作用，协同公安、市场监督、综治中心等部门建立消费者权益保护联动机制，围绕防非反诈、普惠惠民、产业融资等领域制订工作方案，逐步形成信息共享、项目共推、风险共研的工作格局；在阵地体系方面，推动普惠金融服务站点与金融机构网点进行双网融合；在产品体系方面，创新评价与增信方式，推动“花炮贷”、电商贷款、信用贷款、农业保险等工具协同发力。在此基础上，万载监管支局持续健全“联合会诊”和精准宣传机制，推动银行机构从“见瑕疵就拒”转向市场监督、税务、发改、银行共同研判成因；针对老年人、青少年、新市民三类群体开展精准宣传，推动“消保”工作从“事后维权”走向“事前守护”。

万载监管支局围绕网点、人员、服务等关键环节，推动金融服务从“坐堂等客”转向“上门造血”，引导银行机构把柜台“搬”进农家院、社区、园区和学校，敦促客户经理深入一线开展“千企万户大走访”，推动服务点由单一存取款向贷款咨询、金融服务、反诈提醒等综合服务延伸。

万载监管支局以“清单对接、产品创新、保险兜底”为主线，着力打通特色产业融资链条，并通过风险识别前置、信用修复前置、权益保障前置等方式，探索形成金融“消保”与普惠服务协同推进的新路径：在风险识别前置方面，联合银行、保险、公安、市场监督、街道等部门开展“清朗金融网络·守护安心消费”等集中宣传；在信用修复前置方面，推动金融机构落实非恶意逾期信用修复机制，不让经营正常的主体因征信瑕疵被“一票否决”；在权益保障前置方面，引导银行机构将订单、保单、交易流水等纳入授信依据，让缺乏传统抵押物的经营主体在融资环节就能获得公平对待，从源头减少权益纠纷。