近期,云南省盐津县农信联社采取“四项措施”优化企业开户服务,提升客户满意度,用实际行动助力实体经济持续健康发展。
盐津县农信联社为优化企业开户服务,在营业网点开通了小微企业开户“绿色通道”,并指定专人为小微企业开户提供便利服务,对符合开户条件的企业做到“随到随办”,提升小微企业开户便捷度。
为缩短开户时间,实现高效审核,他们对开户流程重新进行了梳理,将开户流程标准化、规范化,做到资料审核、上门核实、面签等环节的紧密衔接,极大地提高了开户效率。同时,盐津县农信联社在营业网点设立监督电话,并安排业务熟练的柜员或大堂引导员为企业客户讲解账户知识和开户政策,帮助企业客户解决开户中遇到的困难和问题。
此外,他们还通过营业网点LED显示屏,滚动宣传优化企业开户服务标语,大力营造良好的社会舆论氛围,并利用网点落地公告栏张贴企业开户所需资料清单,详细罗列各类账户开立所需的具体资料,使企业客户心中有数。