“现在河南襄城农商银行设在我们村的农民金融自助服务点也能缴养老保险了,今后又少了一项需要出村才能办理的业务了,真是太方便了。”8月2日,王老太太在河南省襄城县汾陈乡汾陈村缴完了自己的200元养老保险后,高兴地对周边缴费的人群说道。
村民缴养老保险费要去银行网点办理,对于老年人来讲十分不便。作为城乡居民养老保险征缴的主要金融机构,今年该行决定将做好养老缴费服务作为一件民心工程来抓,提前2个月对辖区的186台农民金融自助服务终端逐一进行了跨平台升级,为每个终端新增了城乡居民养老保险缴费功能,使广大农民群众足不出村就能完成养老保险缴费。
为了扩大影响,确保城乡居民养老保险资金足额收缴,该行在49个基层网点张贴了“致广大城乡居民养老保险参保群众的一封信”,对缴费政策、缴费方式、缴费时间进行宣传。各个网点的大堂经理向来往群众发放城乡居民养老保险宣传单,引导群众支持养老保险、宣传养老保险、办理养老保险。该行还在网点LED显示屏滚动播放养老保险征缴宣传标语,营造了良好的舆论氛围。
同时,该行组织工作人员组成服务保障小分队,对辖区可以办理养老保险缴费的49个网点工作人员和农民金融自助服务点的负责人进行面对面、手把手的上门培训,详细讲解需要登记、签名的相关手续,现场演示平台操作方法,并对每个终端的网络信号进行测试和调整。该行还在各个网点开辟了绿色服务通道,配备了老花镜、饮水机等服务用品,对养老保险缴费客户优先办理,并延长上班时间,争取早日完成养老保险征缴工作。
截至7月底,该行已办理养老保险缴存业务18.4万笔、金额3815万元,为城乡居民缴纳养老保险费提供了便利。