抚松县农信联社 优化企业开户服务

为贯彻落实“放管服”改革要求， 推进实现企业客户“只跑一次”服务， 强化“银企”合作，不断优化企业开户 服务落地生根，日前，吉林省抚松县农 信联社针对新开企业客户进行逐户回 访工作。

该县农信联社从制度建设入手， 制定了《抚松县农村信用合作联社企 业开户回访管理办法》。他们将企业 回访工作纳入日常管理，进一步明确 了回访的目的、工作流程及岗位职 责。在回访过程中，相关信贷人员主 动了解客户的意见和建议，不断增进 与客户间的感情，了解客户对开户服 务的满意度。

截至 8 月中旬，抚松县农信联社 新增企业账户86 户，回访已达83 户， 回访率为97%。