创建“五好员工”提升服务质效

近年来，宁夏贺兰农商行以“人才兴行”为宗旨，把人才建设融入企业文化，创建“五好员工”，激励员工积极对标践行，在本职岗位上，提升素质，创造佳绩，不断提升员工的幸福感、获得感和归属感，为推动“三个银行”战略目标凝心聚力。据悉，目前有11名员工从各岗位脱颖而出，荣获该行2017年度“五好”员工荣誉称号。

该行不仅在干部选拔中坚持德才兼备、以德为先的标准，而且在员工日常教育培养中，更加强调崇德修身，将道德品质放在第一位，引导员工在工作内外自觉遵守社会主义道德规范，自觉遵守党纪国法。

该行以服务客户为中心，努力提升客户服务体验，提升服务质效，为客户提供优质金融服务。服务客户，是树立银行信誉的关键，是银行间的核心竞争力。优质服务能为企业带来优质的客户资源，优质的客户资源就是银行发展的宝贵财富。

该行将工作业绩作为评选“五好员工”的必要条件，要求员工能够熟练掌握所从事岗位业务技能，并能不断虚心学习和创新，且执行力强，能够迅速落实分派的工作，各项工作都能够在规定时间内高质量完成，在本岗位取得良好的工作业绩。

工作作风，不仅是一个人自身素质的外在表现，更关系到事业的成败。该行始终将作风建设作为推动发展的重要举措，坚持常抓、严抓、实抓，使好作风真正成为战斗力、生产力。

该行将家庭关系好作为评价员工的一项重要指标，在工作中之余，积极开展员工慰问、 “家访”、联谊等活动，及时关注员工家庭状况，引导员工注意维护家庭关系，帮助员工解决家庭生活中遇到的困难，使员工能够真正放下包袱，投身工作。