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2019年4月2星期二
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12 2017
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尧都农商银行现代支行践行服务创造价值获全国银行业“千佳”单位称号

□ 作者 张旭涛

近日,山西尧都农商银行现代支行在中国银行业协会主办的《2018年中国银行业服务报告》发布暨文明规范服务工作总结大会获全国银行业“千佳”单位称号。站在“改革创新,奋发有为”的新时代,该支行将牢固树立以客户为中心,服务创造价值的理念,为实体经济发展提供更高质量、更有效率的金融服务。

该支行在营业厅中设置专用候区,为客户建造一个“家”;设置专用热线,为客户撑一把“伞”;设置服务热线,一个电话,服务到家。同时,该支行还为客户提供6种以上便民服务设备,轮椅、婴儿车、血压测量仪、手机充电消毒SPA机、清洁消毒片、棉签、纱布等便民服务用品为客户带去爱润心田般的服务。

他们为户外工作者提供便利,如快递员、送外卖人员、环卫工人、交警同志都是该支行的老朋友,更吸引了许多在广场休闲娱乐社区居民前来休息打尖。正是这看似坐一坐、聊一聊的“非业务人群”,成了该支行的义务宣传员和忠诚客户,家里的煤气费、电话费、有线电视费,老人的养老金、主妇的私房钱、白领的小金库,都安心的交给现代支行打理。

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