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默认自改制成立以来，山西泽州农商银行注重把精神文明建设工作和业务经营紧密结合起来，坚持用先进的企业文化塑造一流的金融品牌，倾情为地方经济建设提供文明优质的金融服务，努力建设文明和谐金融企业，实现了农民增收、企业增效、银行增盈、政府满意的多赢局面。
据了解，该行连续四年认定为全国市场利率定价自律机制成员单位，连续四年被监管部门认定为二级监管评级的机构，连续三年在全省农村金融系统综合考评中位列第一梯队，连续两年被表彰为党建工作先进单位，今年又获党风廉政建设先进单位等三项大奖，初步在全省农信社系统探索出了一条高风险社改制后科学发展的实践路径。
泽州农商银行坚持“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的理念，建立健全党建责任和党风廉政建设体系，加强政治纪律、政治规矩建设，全面落实“1+3”岗位责任，即“1”是要履行好“一岗双责”，“3”是管业务必须管党建和党风廉政建设，管业务必须管风险防范和案件防控，管业务必须管安全稳定。
泽州农商银行建立保证文明单位妥善创建的保障机制，成立专门的精神文明办公室，确保有专人负责文明创建工作；建立健全精神文明建设目标管理责任制，将年度工作细化、量化，层层分解，签订责任书，落实到科室和个人，形成严格监管、严格考核、严奖惩的管理保障机制。
该行着力承担社会责任，成立了学雷锋志愿者服务队，定期组织志愿服务队走进社区街道、山区村落进行进行文明劝导活动、助力高考圆梦、爱心捐助、植树造林、金融文化夜校等活动。在全市农信社系统率先开通微信平台，与电视台、电台联合开办金融栏目，弘扬先进文化，践行核心思想。据了解，该行信息宣传工作连续八年被省联社评为“宣传报道先进单位”。
泽州农商银行坚持在新形势下以宏大的视野聚焦实体、眼光向下、精耕细作，开创了服务地方与实体的前所未有的新高度，在地域金融版图上画出了更大的疆域。改制以来，该行紧紧服务小微和“三农”两个定位，信贷服务小微客户较三年前改制时增加6150户、7.43亿元，农户贷款11796余户、22.52亿元，实现了农户、商户、中小微企业评级授信“全覆盖”。
该行坚定不移扛起精准扶贫的使命，努力实现公益扶贫、商业效益和品牌提升的融合发展。据统计，该行个人精准扶贫贷款和产业扶贫贷款齐头并进，带动农村剩余劳动力就业3200余人，尤其是累计建设农村金融服务站达到218个，名列全市第一，得到人民银行、银监部门的充分肯定。
该行致力打造优质服务的普惠银行，全面加强优质文明服务窗口建设，不仅聘请全国一流服务团队，而且与全国服务标杆海门农商银行实施“结对子”，推进网点与服务规范化打造，不断提升软实力。泽州农商银行党委书记、董事长孙永斌表示，未来泽州农商银行将决心继续改革创新、领先前行，在创造“安心银行、放心托付”品牌银行，践行“扎根古泽州、润泽新晋城”使命征程中续写更加恢宏壮美的农村金融崭新篇章。
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