浅淡农商银行员工职业修养

新时代高质量发展对农商银行提出了更高的要求，农商银行员工只有不断提升职业修养，才能适应新形势发展的需要。

严守于“戒”，致力打造合规银行。对于农商银行员工而言，严守于“戒”，就是严格遵守国家法律法规，遵守金融行业行为规范，遵守工作纪律，戒除一切有违道德法律、制度规范的想法与行为，确保每一项业务操作合乎规范。农商银行员工要熟知并掌握本岗位业务操作中的主要风险点与控制方法，切实做到合规操作；从领导到员工，必须牢固树立“合规人人有责”的理念，并且把合规理念转化为合规行为，把合规行为升华为合规文化，把合规文化建设融入到日常工作中去；坚决做到心中有“戒”，时时刻刻讲合规，事事处处能合规，真正把农商银行打造为“合规银行”，将会规避很多不必要的风险。

着眼于“定”，致力打造责任银行。“定”，就是训练自己的定力，就农商银行员工而言，着眼于“定”，就是要明确定位，修持定力，担当责任。农商银行员工要熟知农商银行的定位，明确农商银行作为支持“三农”和小微企业的主力军所承担的责任；要熟知自己的定位，明确各自岗位职责，懂得应该做什么，不能做什么；农商银行服务对象大多为基层群众，所以必须要密切联系群众，竭诚为群众服务，努力提高服务水平与质量；在不断提升业务能力的同时，农商银行员工还要锻炼自身定力，不惑于心，不乱于行。只要农商银行员工保持定力，脚踏实地工作，履行应尽的职责，致力于打造“责任银行”，将会在农村广阔天地大有作为。

升华于“慧”，致力打造智慧银行。时代在飞速发展，市场竞争日益激烈，农商银行要实现持续稳定发展，其员工要与时俱进，不断加强学习，开发与利用内在的智慧，不断汲取新知识新技能，才能立于不败之地。农商银行员工必须努力改进和创新金融服务方式，顺应县域经济社会发展变化和信息科技发展趋势，改进服务理念和方式；要加强大数据、云计算和人工智能等现代技术应用，探索开展与金融科技企业合作，合理增加电子银行在农村和社区的布设力度，稳步提升电子交易替代率切实增强主动上门服务意识，积极设计和推介适宜的产品和服务；通过升华内在的智慧，将农商银行打造成“智慧银行”，必将为广大客户提供更快捷更优质的金融服务。

（作者单位：湖北黄梅农商银行）