费县农商银行举办“金融夜校”提升村民金融服务“可得性”

近年来，为深入贯彻落实普惠金融，提升金融服务可获得性、便捷性、丰富性，持续提升百姓金融知识水平，山东费县农商银行创新举办“金融夜校”系列活动。农商银行员工利用晚上休息时间，进村庄、进社区，把反洗钱、防诈骗、银行业务操作处理、金融产品宣讲介绍等知识带到老百姓的家门口。截至6月末，该行开展“金融夜校”100余次，受众人次达8000余人。

据了解，为确保活动效果，该行工作人员逐户上门邀请村民，活动当天，随机设置“有奖问答”环节，增进客户参与度和专注度。

活动期间，该行根据目标村居距营业网点距离、熟识程度等，采取“走出去”和“请进来”的方式开展。对于首次开展“金融夜校”活动，且距离网点较远、交通不便的村居采取“走出去”上门服务的方式，将夜校开到村委，主要以介绍“反假币、防范金融诈骗”等金融知识和农商银行“存、贷、汇”方面的拳头产品，提升客户金融知识水平。对于已开办过“金融夜校”或距离营业网点较近的村居，将村民请到网点，实地参观讲解，揭开老百姓心中关于银行的神秘“面纱”，让客户在切身感受农商银行发展成果的同时，进一步增进对各项业务和农商银行的认知程度，强化客户认同感。