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2019年12月3星期二
国内统一刊号:CN11-0036

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12 2017
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潍坊市农信联社建立整改长效机制确保主题教育活动落到实处

□ 作者 杨旭光 张 杰

今年,山东省潍坊市农信联社党委在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育期间,始终将学习教育、调查研究、检视问题、整改落实同步推进,并将整改落实作为落脚点,让基层看到实效、让员工感受改变,让客户得到实惠,主题教育在潍坊农信机构取得了明显成效。

自年初以来,潍坊市农信联社党委结合检视问题情况,从战略层面统筹规划,基于新形势下推动转型发展具有重大、深远意义的问题进行了深入研讨,形成了《全市农商银行系统数字化转型工作意见》等6个意见,从制度层面建立了整改落实的长效机制,为下级党组织整改落实工作发挥了示范作用。为保证整改落实执行力,该联社建立了党委督办机制,将检视问题全部纳入党委督办台账,明确整改责任部门、责任人,实行销号管理,有效杜绝了问题久拖不决、虚假整改等问题。目前,全市10家党委共检视问题297条,已全部开展整改,整改完成161条,各级党委形成整改文件31个。

同时,该联社各党委成员每人认领一个课题,带头直接到情况最复杂、矛盾最尖锐、包袱最严重的地方开展调研,并确定了一个支部以点带面,做到“对症下药”。自主题教育开展以来,潍坊市农信联社党委以高度的政治担当启动了“拆圈断链”整改工作,仅临朐农商银行就已拆分不良担保圈23个,收回不良贷款472万元,为95户客户“解套”,这些客户重新得到生产经营的信贷支持,卸下了精神负担,主动与农商银行化敌为友。

“少讲点成绩、多找点问题。”这是潍坊市农信联社主题教育期间经常被提及的一句话。处在转型发展关键期的农商银行,许多工作需要从战略层面上入手,在顶层设计上动土,联动整改极其重要。通过调查研究发现,会计主管的工作任务过多成为制约“智慧厅堂”转型的“瓶颈”,直接影响到能否为广大群众提供满意的金融服务,“减负”工作势在必行。为此,潍坊市农信联社启动联动整改计划,积极向省联社汇报沟通,并出台了有关办法,明确运营主管岗位职责,从减少统计报表填报、强化科技支撑等5个方面采取“减负”措施,全辖各农商银行积极配合落实,形成了联动整改的强大合力。

潍坊市农信联社将内部关注的问题作为主题教育检视问题的重点,从干部员工管理、转型发展机制等工作中寻找突破点,以此真正解决员工不满意、机制不理顺等相关问题。人事、用工、薪酬“三项机制”改革是长期制约农商银行转型发展的关键点,为此,潍坊市农信联社全面推行“干部选员工、员工选干部”的“双向选择、竞争上岗”工作机制,完善干部竞争考核机制,建立健全干部能上能下、员工能进能出、收入能高能低的人事用工薪酬机制,经过检验,其激励作用显著,激发了干部员工干事创业的热情。

为全心全意解决员工们工作生活中的困难,增强员工满意度,潍坊市农信联社进行了新一届工会选举,召开了职工代表大会,并在决策过程中充分发扬民主,主动让员工参与到经营管理中来,提高员工“主人翁”意识。同时,该联社大力实施“五小”建设,在职工宿舍配备WiFi及电视,加强基层网点小活动室、小伙房等设施改造,对全市21名困难员工进行帮扶,向“银光基金”报送申请材料,积极为员工争取权益。

日前,潍坊市农信联社党委书记、理事长陈卫东来到昌邑农商银行塔尔堡支行进行走访调研。据了解,该网点距离昌邑县城50多公里,因生活不便,很多员工都不愿意到此工作,在一定程度上挫伤了员工的工作积极性。基于此,调研组组织全市偏远网点员工代表赴有“海上银行”之称的长岛农商银行北隍城支行进行参观交流,对标对表,学习其“不忘初心、扎根海岛”的奉献精神,做好偏远网点员工的思想政治工作。同时,对偏远网点员工,该联社决定为其发放城乡差别化生活补贴和地区补贴,实施差别化的公务交通补助,真正解决员工的出行之忧,一系列改革措施极大提升了员工的满意度。在提供物质激励的基础上,该联社着力丰富员工精神文化生活,与市文明办联合举办了40余场“新时代文明实践巡演”,各地文化活动绽放出强大的生命力,员工的精神面貌焕然一新。

众所周知,企业文化引领客户服务,为此,潍坊市农信联社在安丘农商银行庵上支行建设了全国第一家“挎包精神”教育基地,打造以“挎包精神”为核心的企业文化,在全系统树立“带着感情为老百姓服务”的价值理念,引导广大员工主动做“挎包精神”的传承者。围绕规范化服务、零售贷款营销等客户诉求较多的领域,全市农信系统组织开展了3轮暗访,共走访424家商户、165个村庄、16家企业、8个专业市场,对暗访情况下发督办通知,强化监督执纪问责,倒逼提升管理服务水平,真正成为“老百姓自己的银行”。

在践行普惠金融,助力乡村振兴的实践中,潍坊市农信联社坚持党建统领,致力于打造“以文明信用创评为基础、以金融科技为支撑、以普惠金融指数为标准、以标杆建设为引领”的普惠金融模式,在潍坊市文明办、扶贫办等五部门的支持下,开展了“乡村振兴·文明信用”工程建设,对村民评定“文明信用户”,让讲文明、守信用的农户获得纯信用、无担保贷款,并大力开展线上办贷,推动了“三农”领域普惠金融的发展。此外,他们在全国首创“普惠金融指数”概念,即村庄的“普惠金融指数”越高,村民的贷款可得性越高、满意度越高,为农村普惠金融的发展找到了一个定量指标。

一直以来,民营经济、小微企业是潍坊市农信联社重要的服务对象。在主题教育期间,辖内各党委调研民营和小微企业213家,发现“倒贷难”依然是导致融资成本上升的主要原因。而后,他们从加大信贷资金投放、拓宽融资渠道、强化产品创新、完善服务模式、坚持减费让利等方面入手,破解民营企业融资难、融资贵的问题。同时,推出了“循环贷”“无缝隙”“分期还款”等业务模式,并根据企业特点,合理确定贷款期限、还款方式,实现民营企业融资周转的“无缝对接”,突破性解决了民营经济、小微企业“等贷”、信贷环节效率低的问题。此外,潍坊市农信联社深化“一次办好”服务理念,切实提高办贷效率,将“便捷获得信贷行动”持续向纵深推进。其中,昌邑农商银行在全省率先上线不动产电子权证代办业务,实现不动产登记业务最快1天办结,优于省政府规定的5个工作日的目标要求,有效提升公共服务效率。

“不忘初心、牢记使命”主题教育明确提出要到群众中开展志愿服务活动,为此,潍坊市农信联社在全市组建了300多支“红马甲”志愿服务队为群众解难题、办实事。

临朐县冶源镇朱阳社区是潍坊市农信联社的扶贫帮扶村,也是“双报到”共建社区。自主题教育开展以来,该联社党委与村支部联动议事,互相征求意见建议,他们了解到,目前村里老年人居多,随即联合市中医院进村开展义诊活动。他们还充分发挥金融扶贫优势,为村民发放贷款1800余万元,为646户村民进行了授信,帮助该村建立了村级集体经济账户,并安装了两台“农商宝”便民服务终端,实现了存贷款、生活缴费等业务足不出村即可办理。同时,借助山东省联社“智e购”商城,帮助村民拓宽销路、打造品牌,有效增强了村委的“造血”功能。

今年,第六个扶贫日与主题教育活动不期而遇,潍坊市农信联社积极响应市委相关部门号召,开展了“春蕾计划·梦想未来”关爱贫困儿童捐助活动,积极践行社会责任,累计认领贫困儿童836人,捐助善款79.18万元。

潍坊市农信联社在落实“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中,始终坚持群众路线,立足于基层、员工和广大客户需求,为民谋利、为民办事、为民解忧,激发了广大员工的工作热情,赢得了客户的广泛认可,检视的各项问题真正整改到实处,让群众从内心感受到了温暖。

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