瑞丰银行以广覆盖差异化为标准将特色金融服务送进社区

为切实提升城市社区金融服务水平，浙江绍兴瑞丰银行以广覆盖、差异化为标准，落实关系进社区、宣传进社区、服务进社区、业务进社区的“四进社区”模式，积极解决城市社区关系不够好、覆盖不够广的难题。

瑞丰银行从小区周边商户入手，发展小区周边商户为“合伙人”，采用分街包干营销方式，打造网状服务体系将瑞丰服务融入到大家衣食住行的各种生活场景中。目前，首个试点小区润泽大院已经有80多家商户与瑞丰银行达成联盟。

该行运用“情感牌”，打造瑞丰老年“粉丝团”，以社区活动为载体，开发10余项贴近老年人的非金融服务活动，包括按摩、血压检测、定期体检、养生讲座等。同时进入社区老年微信群，实时互动，形成有瑞丰特色的老龄化服务，让老年人成为工作人员的粉丝。顺应年轻人喜欢上网的喜好，配套非接触式宣传，与绍兴各大影院、星巴克、游乐场等场景对接，借丰收互联APP、微信公众号推出年轻人喜闻乐见的活动以及时事热点。

对接公务员、企事业单位及白领群体，根据资质高、需求多、信用好的特点，创新推出一揽子线上产品，满足其放贷速度快、服务质量好的需求。如全市率先上线“浙里贷—公积金贷”，实现线上授信、线上申贷、线上审核、线上放贷、线上还贷全流程服务，已成为服务“公家人”的爆款产品。