伊宁农商银行创新线上学习交流模式鼓励员工在家拓展业务

新冠肺炎疫情发生以来，新疆伊宁农商银行创新工作方法，鼓励员工利用宅家蜗居好时间，练好银行网络学习、办公真功夫，为全国人民齐心协力打赢疫情阻击战储备新能源。

伊宁农商银行推进科技创新，顺利开发出线上学习通道“云课堂”，第一时间上传自治区联社下发的疫情等相关文件，开展网上趣味答题，帮助员工及时掌握疫情防控知识。为丰富线上学习课程内容，从银行金融知识到法律法规，从农村农业专业知识到综合服务规范。学习方式从文字的学到视频的听，科技赋能让宅在家的伊宁农商人有了全新学习感受：4个小时的知识学习储备，两次考试机会的闯关答题，错题答疑解析，考试结束即出成绩等等“。宅家不宅心，在家也能学知识”成为伊宁农商群里点赞最多、感言最多的话语；特殊时期，“云课堂”的学习把近200人的心紧紧凝聚在一起，这也是农商人对“只争朝夕、不负韶华”的最好诠释，对当前疫情阻击战的最好贡献。

由于疫情严峻，既定的“春季大走访”工作不能按期推进，伊宁农商银行迅速向全体员工发出“虽身在家中，仍心系客户”的号召，要求营销人员顺势而为、顺时而动，切实贯彻“以客户为中心”的理念，把“实地走访”改为“线上回访”。一声真诚的问候“我是您的专属客户经理”，一段暖心的话语“新年快乐，伊宁农商银行用心为你服务”，将客户的心拉得更近，疫情面前的真情服务得到了客户的一致认可和称赞。开通线上经验分享渠道，各支行公开“晒单”，互相讨论、学习客户维护方法，有效提升了员工营销能力和动力。疫情期间，总行以及部室、支行召开30余次视频会议，上传下达，鼓劲加油，通过科技创新举措，及时传达学习党中央、自治区联社党委和伊宁县疫情指挥部的最新指示精神，鼓励干部员工经受住“疫”战考验，做到宅家也能办业务，宅家也能做贡献。截至2月6日，该行储蓄存款较上年末上升3507万元，春节期间吸收行外储蓄存款21笔、金额1361.4万元，预约登记存款21笔、金额897万元。