中国农村信用合作报数字报纸

2020年7月28星期二
国内统一刊号:CN11-0036

中国农村信用合作报综合 虞城县农信联社新增存款2.1亿元 无极县农信联社开展主题宣传活动 梨树县农信联社实现社保卡发放直补资金 辰溪农商银行举办委派会计座谈会 清徐农商银行专项再贷款突破6000万元 吉林敦化农商银行走访基层践行普惠金融 江油市农信联社创新金融产品助推乡村旅游业发展 图片新闻 滨海农商银行明确工作思路统筹资源提升审计整改成效 灌云农商银行突出监督实效为经营管理提供纪律保障 黄骅农商银行完善管理机制推进案防合规文化建设 浮山农商银行多措并举加强员工反洗钱意识 毕节农商银行发放“便民快贷借记卡”畅通融资渠道支持复工复产 新蔡农商银行开辟绿色通道用“心贴心”服务赢得客户认可

按日期检索

12 2017
3
4

中国农村信用合作报

电子报刊阅读器
放大 缩小 默认

新蔡农商银行开辟绿色通道用“心贴心”服务赢得客户认可

□ 作者 赵滢 王东

一直以来,河南新蔡农商银行坚持以客户为中心,深入开展“三比三创”主题活动,开辟“孤寡老人、残障人士、孕妇”绿色通道,无偿为群众提供身份证复印和学生打印试卷等服务,用“心贴心”的服务赢得客户认可。

“我们来给小孩办理社保卡”“地亩补贴下来没有?“”我不会写字,你帮我填一张开卡申请书。”前不久的一天,在新蔡农商银行弥陀寺支行营业厅内人头攒动。大堂经理管萍面对客户的询问,正在有条不紊地紧张而忙碌着。正在此时,一个微弱而沙哑的声音传进了她的耳朵,“同志,80岁的补贴下来了没?”一位高挑且消瘦的老大爷一手拄着拐棍,一手攥着身份证和存折艰难地向她走来。

管萍赶紧扶着老大爷到休息区坐下来,简单的几句攀谈得知,今年80岁高龄的朱老爷子,儿女都在外地工作,他独自生活,听说政府发放了高龄津贴,今天他特地坐轮椅来取钱。

“您坐这儿休息2分钟,不用排队,我们优先给您办理。”管萍的话让朱老爷子吃下了“定心丸”。

与排队的客户和柜面人员沟通后,管萍很快拿着400元现金交到朱老爷子手上。

“国家政策好,信用社服务好,下次来还找你。”朱老爷子高兴地说。

“我们信用社改制为农商银行啦,就是服务咱老百姓的银行,您路上慢走,欢迎下次再来。”管萍搀扶着朱老爷子上了轮椅,帮他调整好方向。

像这样的故事每天都在新蔡农商银行上演。

放大 缩小 默认
关于我们 |
在线订报
| 在线投稿 | 手机版
主办单位:中国农村信用合作报报社
ICP证: 制作单位:53bk.com