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默认近年来，山东兖州农商银行坚持以客户为中心的服务理念，破除老年人“智能鸿沟”，提升金融服务意识，让老年人享受便捷的金融服务。
工作中，该行各营业网点组织专人成立流动服务队，梳理辖内老年客户名单，开展上门服务，为老年客户提供有温度的贴心服务，获得客户一致好评。今年以来，该行累计发放政府补贴81万笔、金额3亿多元，办理上门服务270多次。
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12 2017年
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中国农村信用合作报
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