最美“农信人”

当寒风扑面而来，天空飘起零落雪花，“年味”越来越浓，春的脚步渐渐走近。本是阖家团圆的日子，却注定有所别离。独倚寒窗若有所思，却是辗转难眠心潮难平，许是真正印了词人李清照那句“乍暖还寒，最难将息”吧。于是乎心头总想着用自己笨拙的文笔来写点啥，却总感觉有些词不达意，少了些许离愁味道。然而过往太多的一幕幕，如蒙太奇般跑马灯似的在脑海中不时掠过，那难以忘怀的画面愈来愈是清晰。

年关触手可及，窗外传来几声爆竹声，夜空中绽放出几朵美丽烟火。夜色阑珊中，一任思绪放飞。作为一名地道的“农信人”，此刻真有太多感慨。像我，万家团圆之际仍坚守在自己岗位，并不是我不想家，而是工作比较特殊，越是年关越是忙碌，容不得我们太多休息。服务“三农”为百姓提供周到贴心服务历来是肩头重任，建设有温度的“百姓银行”，需要我们从点滴做起，将老百姓装在心中。今夜，太多普通“农信人”坚守一线，谱写一曲曲平凡动听之歌。

镜头一：老家湖南安化老刘，一个地地道道农民的儿子，在离家乡有几十公里的安化农商银行上班三十多年，明年马上就要面临退休，牛年伊始，照常值守在自己的工作岗位，已经连续五个年头没有回到家乡过年。说真的，对他来说，最怕接听父母的电话。因为每次父母打电话问他回家过年吃团圆饭吗？他总是回答回去，然而每次却都食言。刚开始父母有些不能理解，甚至还有点怪罪。事后知道他这几年春节期间在单位值班，是让离家乡比他远、家庭困难大的同事回家吃上团圆饭，也没有多说什么，每次都是叫他放心，别操心家里，并平静地挂断电话。今年，父母特别盼望他全家能回去过年。那天，单位开会也事先征求他的意见，想让他今年回去与父母团聚，可到宣布春节值班守护名单时，他的名字却又一次赫然在列。原来，他又主动帮一个刚结婚的同事代班，把回家过年的那种喜悦分享给了这位同事。

镜头二：在湖南益阳农商银行营业厅内，年关前来办理业务的顾客接踵而至，人头攒动却井然有序，大堂经理忙忙碌碌。

“同志，请帮我换一点百元和五十元的新钱，行吗？”

“您好！请帮我办一张农商银行福祥便民卡，信贷上手续办好了，身份证放在这里。”

“您好！请您佩戴口罩，在一米线外等候。请问您有口罩吗？如果没有，我们免费为您提供口罩。”大堂经理见状，连忙微笑着迎上前。

“疫情期间我们会配合你们的工作，这是我们共同的责任。”

“谢谢您的理解，请问您还要办什么业务吗？欢迎您常来益阳农商银行办理业务，农商银行热忱欢迎大家的再次光临。”

这一幕最近每天都在上演，前来办理业务的顾客一拨接一拨，这个时候最忙的莫过于大堂经理，戴着口罩与顾客交流整整一天，有时甚至连吃饭的时间都被挤占，可一想到顾客高兴而来、满意而去，脸上自然而然增添了幸福的喜悦。

镜头三：“走，到沅江农商银行瑞丰分理处去看一看，看今天的存款又增长了多少？”说话的，不是一线业务人员，而是沅江农商银行新任董事长陈立锋，与之同行的是行长宋海强，他们心牵一线业务工作，话一出口便不谋而合，急急驱车前往。一走进该网点，只见大厅里排起两条长龙，还排到了大厅外。还好，信贷客户经理主动走进营业厅帮忙分流引导到自助柜员机办理业务、指导开通和操作手机银行业务，柜台营业员娴熟的业务、耐心的解释和这一派热闹繁忙的景象，不时有很多顾客向辛勤工作的一线人员竖起大拇指，赢得顾客发自肺腑的交口称赞。

镜头不断推移，一幕幕，一桩桩，更多感人场景依次跃入眼帘。

您瞧，南县农商银行党员身穿红马夹，又穿梭于南县的大街小巷，马不停蹄地正在开展春节期间“三收”行动。

您看，桃江农商银行的青年志愿者放弃节假日休息，趁着双休日，又到敬老院义务送戏下乡，实实在在将快乐真正送到老人眼前，让老人们晚年生活充满欢声笑语。

您瞧，安化农商银行梅城支行免费赠送春联、《农家历》的现场被挤得水泄不通，春节“开门红”活动红红火火。安化县书法家协会的同志特意前来助兴，挥毫泼墨，一副又一副对联，一次次博得大家的阵阵热烈掌声。

您瞧，湖南省农信联社益阳办事处领导们，不畏旅途舟车劳顿，风尘仆仆，再次走进结对扶贫单位——安化县长塘镇通溪村贫困户家中，把笔笔慰问金亲自送到贫困户手中。我真切看到，贫困户眼中噙满激动的泪水，听到了贫困户衷心的感谢——“感谢共q产党领导，感谢办事处领导关怀，如今真的好世道，让我们过上安稳的日子，我们更要努力，用自己的双手去创造崭新的幸福生活。”您再瞧，湖南省农信联社益阳办事处领导沈中心、刘乐平同志，腊月二十七和二十八还在沅江、南县、桃江农商银行调研指导“开门红”工作，共话农信系统发展大计。

“咻、咻”，璀璨烟火又燃起夜空。夜色渐深，思绪放飞中，看窗外正仿若火树银花万方乐奏，激动的心情不再郁郁彷徨。将镜头慢慢拉长，“农信人”一线忙碌的身影让这个春节又平添几分暖意。感谢这些“最美农信人”，平凡的你们亦很伟大。今霄难寐，思量久久，仿佛看清理解了许多事情，感动于许多的平凡故事。不经意间，泪水再次无声模糊了自己的眼眸。

（作者单位：湖南省农信联社益阳办事处）