一本泛黄的日记本把时钟拨回到1972年。
一个平凡却又不甘于平凡的小伙子进入了吉林九台信用社,作为一名信贷员,他拔山涉水,每天起早贪黑挨家挨户地进行宣传,走遍了土门岭周边几十公里的山区。零下20℃,他刚从暖壶里倒出一杯热水,这水还没有喝到嘴里,就接到电话:“老丁,有家养猪的农户要贷款啊!别着急啊,我马上过去。”“喂,我一会过去找生产队队长核实一下情况就过去。”这就是他每天的工作。这本子里记录了他卷起裤管在乡村泥泞的小道上来回折返调研留下的脚印;记录着为了收回几十元贷款走了几十里山路不舍昼夜的精神;记录着一个个小乡村从一穷二白到脱贫致富的渐进过程,这里也记录着农商银行老一辈“三农”信贷人为农信事业发展、为帮助父老乡亲们留下的一个又一个忙碌的身影。这个本子的扉页写了这样几句话,“以忠诚报效祖国,以良知感恩社会,以责任拥有事业,以智慧奉献人生”。我想,姥爷就是靠着这几句朴素笃定而有深意的话走过了40年的信合人生,像这样的日记家里还有十几本,故事的主人公是我的姥爷,现在这些笔记本里的每个人、每件事、每个回忆、每一句话,我都如数家珍,因为我觉得,这是姥爷留给我的一笔宝贵财富。
姥爷说,那时没电脑,对账结转都靠手写来完成。一支笔,一把算盘,几大叠厚厚的账本和传票,这几样也被称为“三铁”(铁账、铁笔、铁算盘),这也是老农信人的立身之本,姥爷感慨道:“那时候很困难,不论道路远近,刮风还是下雨,都是靠步行。我们背着挎包,顶着风雪,走东村、串西屯,经常是晴天一身灰,雨天一身泥。走的时间长了,饿了渴了就喝山沟溪水,吃挎包里的干粮,但是一点不觉得苦和累,因为心里有一股劲儿,就是要放好每一笔贷款。”说起贷款啊,这本子里记录了好多贷款农户的家住哪里,多少钱的本金,什么时候到期,贷款的钱都用来干什么了。一提起这些,姥爷总是自豪地说:“那时农户贷的钱不多,都是几十块钱、几百块钱,最多不超过一两千块钱。但这几十年大大小小我也放过近千笔,操过心,着过急,上过火,但是经我手的贷款没出现一笔呆账,没有一笔不良,咱得把这钱当成自家的钱,要为单位负责,为党负责,为国家负责,也是为群众负责。”说着说着,姥爷的眼睛闪着金光,从他说话的字里行间,我听出了他几十年如一日的勤劳敬业和默默耕耘,赢得了农信社和当地群众的尊重和信任。
最近几天,我和姥爷一起看电视剧《跨过鸭绿江》。当看到在长津湖之战中,一个连的志愿军官兵在零下40℃的极寒中坚守阵地,全连以俯卧战壕的战斗姿势成为一尊尊英勇不屈的冰雕时,姥爷激动地和我说,志愿军为国奋斗是光荣的,他们不怕牺牲,挺身而出,不正是这些英雄们谱写了一曲曲生命的壮歌才有了我们今天安定幸福的生活。
听了姥爷的话我被深深触动。以前的我总觉得自己工作还蛮拼的,可是和志愿军战士相比,和九台农商银行的老一辈创业者们相比,自己的努力还微不足道。
我一直以为,银行职员风吹不着、雨淋不着,每天穿戴的整整齐齐,打扮得漂漂亮亮的。可是,当我成为九台农商银行的一员坐在窗口前才知道,当一名好柜员并不容易。母亲也是上一代的“农信人”,她常常告诉我:“既然选择了这个职业,就要诚心面对客户,你要站在客户的角度考虑问题,客户满意了才说明你的工作做到位了。”说起职业观,她一直强调的是,诚心、耐心、敬业心,要热爱自己岗位,热爱这份事业。
姥爷和妈妈的叮嘱让我懂得,三尺柜台一样需要奋斗,不奋斗就难以胜任岗位,就不能让客户满意。从那时起,我努力学习金融企业规则,掌握合规知识,向姥爷和母亲请教,增加和客户交流的能力,渐渐的工作起来更加得心应手,热情周到的服务、无差错的办理业务以及积极进取的工作心态也获得了领导和同事们的认可。但我知道,这与老一辈“农信人”比,我还有很大差距,需要付出更大的努力。我心中已有了笃定目标,就是要继承发扬老一辈“九商人”爱岗敬业、无私奉献的精神,在九台农商银行这个沸腾的舞台上尽情演绎灿烂的青春,在平凡忙碌的工作中,争创一流工作业绩,以极大的热忱去投身自己所热爱的事业。
(作者单位:吉林九台农商银行)