建德农商银行 提升服务水平助推业务转型

自“17强企 17富民”强基工程开展以来，浙江建德农商银行提升站位，明确分工，压实责任，灵活战术，加快营销，确保业务发展与转型升级同步推进。

该行强化与政府部门的信息对接，提升民生类项目服务能力，如顺应养老保险体系改革，对接社保中心，采用专人对接、专人办理、专项资金的“三专模式”，8月末，仅用一周就发放养老贷375户，金额3975万元，挖小额贷款的存量、挖抵押物估值存量、挖担保人存量、挖按揭客户的存量，突破增量难的瓶颈；定向找户，对接税务局、工商局，根据纳税记录等口径，借鉴“浙里贷”白名单模式，上线小微易贷产品，加大对优质客户的营销；择优选户，探索小微企业园“整园授信”，根据企业入园前后需求，针对性推出“按揭贷”和“企易贷”等专项产品，为园内不同发展阶段的小微企业提供一站式金融服务；积极对接政府类安置项目，积极支持棚户区改造、拆迁户回迁，提前介入，及时跟进。

业务部门定时抽查，要求客户经理严格按照走访要求做好“标准动作”，并将相关信息录入走访系统，截至9月末，走访企业1.64万户；完善“营销动作”，在前期导入营销清单的基础上，补充规上企业清单、百行进万企清单、个体工商户清单，并根据实际形成自身适用的“业务清单”，如流失客户清单。