长春农商银行 优化业务流程赋能小微企业

为进一步提升普惠能力，加大信贷供给，近年来，吉林长春农商银行持续优化金融服务，有效纾解企业融资难题，为小微企业发展按下“加速键”。今年“开门红”期间，该行累计走访商户2192户，向小微企业和个体工商户发放贷款7.72亿元。

“咖啡豆和牛排马上就要用完了，就等着这笔钱付尾款了，没想到竟然不到一天的时间就办下来了，真是解决了我的燃眉之急！”日前，吉林省东展餐饮管理有限公司徐嘉昕女士激动地握着长春农商银行客户经理的手说道。

为满足客户多元化金融服务需求，近年来，长春农商银行积极运用数字化技术推动产品和管理模式创新，推出线上“房e贷”“复工贷”“满e贷”等产品，实现“让信息多跑路，让客户少跑路”，为客户提供了更多融资选择。实践中，该行积极与房产交易中心沟通，接入抵押登记系统，联合公证处和担保公司实现网点驻点办公，将原7至15个工作日的业务流程缩短到1个工作日，客户仅需到网点一次便可完成贷款业务，大大简化了业务流程，节约了客户时间成本。同时，该行自主研发了“长赢金管家”“长农商客户经理”小程序，增设产品准入端口，丰富线上获客渠道，客户可随时随地了解该行存贷产品发布情况；并通过引进“网格营销”APP，实现手机端客户建档和需求分析，为客户提供定制化金融服务。