临颍农商银行引导客户线上办理业务

今年以来，面对疫情多点散发的复杂形势，河南临颍农商银行严格落实地方党委政府疫情防控决策部署，对网点实施暂停营业，员工居家办公的同时，在全辖大力组织开展线上手机视频培训学习和线上金融市场业务和网络金融业务办理，确保疫情防控和业务发展“两手抓、两不误、两促进”。

该行积极探索培训学习新模式，以线上平台为载体，充分利用疫情防控闲暇期，分期分批组织全辖员工开展金融市场业务及债券交易员投研能力提升、信贷业务管理及风险防控、反洗钱知识、人力资源管理效能提升、《民法典》、集中清收、“党建+金融”工作等进行线上手机视频培训学习，进一步提升全员综合素质和能力。

同时，为切实做好疫情防控和金融服务工作，临颍农商银行充分利用手机银行、网上银行和微信银行及自助机具等引导客户通过线上渠道办理业务，充分保障疫情防控期间金融服务“不打烊”。

截至2022年4月末，该行组织线上手机视频培训学习9期，受众人数达300余人。实现线上资金业务累计收益6412万元，同比净增2632万元，增幅69.62%；促使电子银行覆盖率达71.99%，同比多增18.03个百分点，均创历史新高。