临朐农商银行创新金融产品打造服务新市民“临朐样板”

近年来，随着城镇化节奏加快，新市民群体日益增多，作为新时代金融服务新市民金融主力军，山东临朐农商银行靠前服务，不断创新信贷产品、优化服务模式，努力打造金融服务新市民“临朐样板”，截至目前，累计服务新市民3.8万人次，提供资金支持11.2亿元。

刚退伍回到老家临朐准备创业的新市民王宝刚目前主要从事百货零售和机电销售，受疫情影响，流动资金不足，抱着试一试的心态，他提交了贷款申请。接到申请后，临朐农商银行客户经理第一时间实地调查，银行和退役军人事务局密切配合，及时为王宝刚发放一笔20万元的流动资金贷款。针对新市民就业创业多样化的资金需求，临朐农商银行坚持两条腿走路的发展理念，一方面，借助客户经理驻点办公机制，主动对接村委，从新市民原籍入手，获取外出创业人员名单，并针对在外创业新市民推出“退役军人创业贷”“创业担保贷”等专项产品，另一方面，从新市民就业地出发，加大对在临新市民支持力度，大力推广政策性贷款，对接县人社局、退役军人事务局、省农担公司等，累计发放新市民创业贷款974户、7.32亿元。

在符合房地产金融政策要求前提下，临朐农商银行还及时对接新开楼盘，根据新市民购房、装修资金短缺等现状，创新推出“公积金e贷、社保e贷、家装贷、车位贷”等“宜居”贷款产品，打造“家装”主题银行，为新市民提供从买房、贷款到装修分期的一站式服务，同时，借助“四张清单”对接机制，积极对接地方政府和相关部门，获取新市民相关信息数据，逐户开展走访对接，切实做好新市民扶持工作，截至目前，累计发放支持新市民“宜居”贷款871户、3.8亿元。

为提高新市民金融服务精细化水平，临朐农商银行坚持“市民走到哪，农商银行就跟到哪，金融服务就延伸到哪”的工作原则，针对新市民较多的工厂、企业、社区，综合采用“驻点办公”和“移动金融服务队”服务模式，组建30支新市民金融服务队，常态化为周边居民、新市民提供防范电信诈骗金融知识宣传、支付结算等金融服务，为广大进城务工人员现场开立工资卡、网上银行、手机银行；搭建“智慧+场景”融合服务，为包含新市民经营的餐饮、零售、停车场、缴费等行业提供支付应用个性化方案；开启“政银通办”服务模式，入驻“县为民服务中心”，布设征信查询机、税票打印机、工商注册一体机、社保卡即时制卡机等机具，满足新市民“银行+征信、社保、公积金、工商、不动产、税务”等政务服务需求，截至目前，累计为1.5万户新市民开立银行卡5250张。