抚松县农信联社推动电子渠道业务发展

年初以来，吉林省抚松县农信联社贯彻落实吉林省联社工作部署，多措并举加快推进电子渠道业务发展，截至8月末，电子渠道替代率96.34%，提前圆满完成省联社制定2022年度全年任务目标。

抚松农信联社2021年12月初就成立工作专班，深入基层开展调研，紧密结合工作实际制定了相关考核指标和活动实施方案，明确了年度目标、活动内容、评比办法及奖惩措施并召开专题培训班，累计线上线下培训10余期、800余人次；转变营销思路，改变“等客上门”的传统观念，开展“三扫五进”活动，进行“一对一”“面对面”精准营销，全面打造厅堂营销软环境推介产品，借助线上媒体平台定期制作并推送软文、图片及视频等拓宽产品、活动知晓范围，建立沟通交流机制，员工主动加入村部、社区、协会等300余个微信群，定期推送金融产品。该行持续强化“以客户为中心”的服务理念，加大机具布放，延伸金融服务触角，累计布放ATM机具34台、智慧柜台20台、高速存取款一体机11台，并通过开展多种活动推进网点从交易结算型向营销服务型、顾问体验型转变；通过科学合理制定考核方案将电子渠道替代率纳入渠道经营考核主指标，提高考核分值占比，纳入员工薪酬工资按月考核兑付。