盐亭县农信联社石岭分社强化服务 “一户一策”营销对公存款

今年以来，四川盐亭县农信联社石岭分社严格按照县联社对公业务攻关的指导思想，对任务、措施进行细化分解，制定本社对公有效户、对公存款、重点攻关突破客户等工作目标，强化服务理念，找准营销渠道，充分调动全员积极性，全力以赴做好对公存款营销工作。截至9月末，盐亭县农信联社石岭分社对公存款账户共计142户，余额1.18亿元，涉及政府单位、房地产、园区企业等多个行业。

盐亭县农信联社石岭分社对存量对公账户进行全面摸底，筛选出重点客户资源，匹配相应的客户经理，实行“一对一”服务，在有限的渠道中，获取更多的潜在客户线索，实时动态捕捉潜在客户金融需求，深度挖掘客户资源；主动对接县委县政府，筛选县域重点企业项目、特色农企，建立好稳定的合作关系，深入摸排客户资源，依托平台，抢抓信息，揽住源头铺开营销；获得注册企业第一信息，使其推荐该社作为企业招商引资、注册、办证、开户等全流程服务首选银行；同时加大新领域客户拓户，加强与当地财税代理咨询机构合作，引导其将一些手续齐全、资金流动合规、有一定贡献度的公司客户介绍到该社办理开户，实施关联营销；搜寻存款大户开展重点跟踪，第一时间获取消息及时上门营销，对重点纳税大户、社保缴纳大户等企业通过与社保局、国税局等部门进行合作挖转账户。

盐亭县农信联社石岭分社围绕对公账户营销，召开员工动员会，分析当前业务形势、对公存款账户营销的战略意义及面临的主要问题，牢固树立“规模+数量”“双增加”思维，增加存量账户对公存款，拓展新增对公账户，制定营销清单，实现营销方向明确、持续推进。该社周边商户分布较多，分社主任带头营销，重点对建材市场、超市等客户进行逐户走访，对在该社开立对公账户所需资料与流程等进行主动宣传，同时主动提供各类金融服务，满足客户需求。除此之外，该社通过网点积极落实优化开户程序、减费让利政策，公开开户时间承诺，制定客户服务流程，对客户进行积极宣讲，从接待客户、开户指导、引导客户提供资料及整理开户资料等环节均落实专人负责接待，设立对公开户专柜，实现责任到人。

该社持续优化考核方式，突出考核正向激励，采用竞赛PK的方式，激发全员营销积极性。同时，该社除了拿出主动出击、紧抓不懈的营销态度外，还主要依靠用“心”服务，将上门服务作为营销对公账户的新方向，“一点一滴”积累客户信息，“一户一策”开展综合服务，真正满足客户需求，实现分社与客户双赢局面。