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2022年11月15星期二
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长垣农商银行张三寨支行 兑换零币获客户称赞

□ 作者 杨超 刘子宁

近日,一位客户手提一个大袋子来到河南长垣农商银行张三寨支行营业厅,该支行行长杨学鹏看到后上前询问。经了解,该客户经营着一家超市,这些年攒了很多零钱,由于现在人们购物多采用手机支付,就想来银行看看能不能兑换成百元大钞。随后,杨学鹏与员工一起将零钱进行分类、整理,最终累计清点一角硬币6000多枚,整理残损一角、五角纸币60余元。当把兑换后的百元大钞递到客户手中时,客户激动地说:“太感谢你们了!咱农商银行服务就是好!”

一直以来,该支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,真正做到急客户所急、想客户所想、解客户所忧,赢得广大客户的认可和称赞。

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