滨海农商银行践行普惠金融提升社保卡服务水平

近年来，江苏滨海农商银行围绕高质量发展主线，充分利用网点数量多、服务效率高、客户基础实的优势，建立健全社保卡工作机制，稳步提升金融服务水平，有效践行普惠金融主体责任。

该行加强与社保部门沟通对接，提前预估批量开卡数量，做好批量卡片入库及调拨，及时完成批量开卡数据处理。同时，该行在制卡过程中，安排对接村组干部，提前联系取卡村民，告知取卡、激活时间，提高批量发卡效率；新增便携式STM设备6台、移动4G终端6台，在辖内20家镇区网点、4家城区网点布放社保卡制卡机24台，积极引导各前台机构结合“推进三访三增助力六稳六保”专项竞赛活动，统筹推进客户走访和社保卡发放工作；在县城明确一家支行配合人社部门设立专门的社保卡卡管中心，配备专人做好信息采集、制发卡服务；在县医保中心大厅设立固定窗口，为前去咨询、办理医疗保险的客户提供社保卡制发卡、激活等“一站式服务”，有力解决“办事五分钟、路上半小时”的问题。

该行加强与县财政、民政、社保等多部门沟通协调，加快功能整合迁移，在手机上实现社保、医保缴纳、生活缴费，放大社保卡“一卡多用”效应。自发行以来，该行通过社保卡代付农村低保、养老发放、村干部工资、尊老金、城市低保等项目56个，有效增强了普惠金融服务功能，扩大了惠及面。一方面，该行积极引导客户使用社保卡办贷，将社保卡作为贷款办理的主结算账户；另一方面，通过社保卡开办ETC，代扣缴电费、燃气费，全力扩大社保卡的使用范围；积极主动与县医保中心沟通，在县医保中心设立固定窗口提供“一站式服务”，在全县医保定点医药机构醒目位置张贴宣传海报，全面推进社保卡直接结算医保费用，努力提升社保卡客户就医的便捷服务体验。

为进一步优化社保卡服务环境，方便村民缴纳保费和领取养老金，该行积极对遍布全县206个行政村的288家助农取款点进行升级改造，确保辖内农户足不出村就能享受便捷的金融服务；今年以来，新增流动银行车一台，载有移动柜台、便携式STM、智能服务终端、社保卡制卡机等设备，上门为企业和居民提供社保卡激活等服务，畅通普惠金融“最后一公里”；积极开展十余次社保卡系列营销宣传活动，通过刷卡抽奖、用卡洗车、送积分等活动引导客户激活、使用社保卡，多渠道、全方位、立体式宣传“银行卡、医保卡皆为附属卡，社保卡才是真正的养老保障卡”，全力提升社保卡的品牌知晓度。