河北乐亭农信联社将电子社保卡普及推广作为强化服务,便民、惠民的重要举措,年初以来,多措并举全力推进电子社保卡激活工作。
该联社及时成立领导小组,召开电子社保卡激活推广工作会议,制定详细工作实施方案;41个营业网点积极行动,引导群众激活使用;加强网点服务能力建设,压缩制卡周期,严格落实批量制卡不超5个工作日;利用换发第三代社保卡的契机,多措并举开展梳理核查清理工作,持续提高签发电子社保卡数量。
该联社在营业网点张贴宣传海报、摆放宣传资料;通过41个营业网点LED屏滚动播出宣传口号,着力扩大宣传覆盖面,不断提高群众知晓率;41个营业网点现场指导群众申领电子社保卡,通过开展形式多样的活动,引导群众签发电子社保卡。
该联社加大厅堂人员和窗口经办人员的培训力度,确保网点厅堂人员和窗口经办人员熟知业务政策、流程、服务功能,做好引导申领和业务办理等工作;充分利用41台“移动展业”设备,组织小分队常态化集中到村委上门服务,有效解决年龄较大、行动不便的客户不能到网点激活社保卡、申领电子社保卡的问题。