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2022年12月6星期二
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12 2017
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尧都农商银行乔李支行拓展客户营销跑出业务发展“加速度”

□ 作者 陈萍

今年以来,山西尧都农商银行乔李支行在省联社、临汾审计中心及总行党委的正确领导下,紧紧围绕全年工作部署,以营销作依托、以服务塑形象,大力开展营销活动,拓展客户、抢占市场,不断优化支行存、贷款结构,各项业务一体化推进。截至目前,该支行储蓄存款较年初净增6874万元,完成全年目标的180.9%;贷款日均净增899万元,完成全年目标的105.8%。

该支行以巩固存量客户为基础、发展有效客户为目标,通过完善客户信息、分析系统数据、划分客户群体,详细登记客户金融需求,向目标客户精准营销金融产品,做到“户户有人盯,人人有维护”。在营销上做到“抓大不放小”,支行班子成员带队深入辖区内市场、商户、行政村,开展“日复一日”的宣传营销,在潜移默化中使百姓对银行工作人员更加信赖、对产品更加熟知。同时,该支行通过组织“厅堂微沙龙”、节日特色活动等,与客户进行互动,增加客户黏性,用真心换真情,做到顺势营销、适时营销。

为着力提升风险防控水平,尧都农商银行乔李支行积极对接各村委会,建立完善客户基本档案。针对辖内企业、农资经营户、农村经营主体等群体落实“名单制”营销,实现精准服务对接;着重从完善放款流程、严格贷前审核等方面入手,突出抓好信贷领域风险防控工作,提高新增贷款质量;加强到期贷款本息回收力度,对即将到期贷款必须在到期前全额收回,切实将风险关口前移,防止形成逾期贷款。在不良资产清收处置工作中,该支行坚持“一户一策”的原则,实行“清单式”管理,不断整合资源、创新方式,力求清收工作“无死角、全覆盖”。

根据尧都农商银行绩效薪酬分配办法和经营指标评分标准,乔李支行充分发挥绩效考核“指挥棒”作用,不断完善激励机制,对员工进行“一对一”绩效辅导;通过支行工作例会、“晨会”和“夕会”组织业绩好、绩效高的优秀员工进行经验分享,促进员工间的交流学习,让员工认识到自己的不足,弥补工作短板。同时,该支行班子领导及时了解员工思想动态,引导和鼓励员工在规范操作、防范风险的前提下,不断提升工作效率和营销能力,提升员工奋发向上意识,营造干事创业、争先进位的良好氛围。

今年,该支行积极组织员工认真学习上级文件和相关会议精神,将支行全员思想统一到总行党委的决策部署中来。并从规范管理入手,狠抓各项工作落实,通过严格考勤制度,加强员工的纪律观念,加强礼仪培训、强化业务学习,提升员工工作能力和服务水平,保障各项业务高效发展。

为营造和谐温馨的氛围,该支行在推进各项业务的同时,不断丰富员工队伍的业余生活,开展丰富多彩的“团建”活动。在“晨会”和“夕会”上,不断创新开展集“趣味性”和“竞技性”于一体的小游戏,增强员工凝聚力、战斗力和向心力。此外,该支行加强对员工生活及家庭状况的关注和关怀,了解每位员工家庭的基本情况,主动为员工排忧解难,提升员工获得感。

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