今年以来,山西长治潞州农商银行坚决贯彻落实上级党委安排部署,坚持党建引领,在做好疫情防控工作的同时,步履坚定服务实体经济发展,做好各项金融服务,以“全员、全产品、全方位”为内容的“三全”营销和打造“员工安心、团队齐心、服务贴心、客户放心、业绩称心”的“五心”网点为抓手,全行上下团结一心、同向发力,争当长治农信发展的排头兵。
截至10月末,该行各项存款较年初增加44.36亿元,完成全年目标任务的167.39%;各项贷款较年初增加28.72亿元,完成年度目标任务的164.11%;实现各项收入11.97亿元,较同期增加1.6亿元;实现经营利润3.58亿元,较同期增加5300万元。在长治市农信系统三季度综合考评中,该行名列第一名;在山西省农信系统10月份108个县级机构综合考核重点指标排名中,该行名列第二名。
该行坚持党建引领,通过“三重一大”决策制度,强化党委前置研究;各支部持续强化党建与业务深度融合,在“三会一课”“主题党日”活动等规定动作中融入营销案例分享、业绩晒单PK、网点团队建设和服务举措交流等内容,同时深入推进党员“一带多”活动,通过先进带动后进,实现党员群众业绩齐头并进。
该行坚持高管带头,党委班子成员躬身践行“领导为员工服务”的理念,与一线员工团结协作、并肩作战,真正融入到分管的各个团队,为他们排忧解难、出谋划策。该行坚持机制带动,包点部室与网点综合考核挂钩,一荣俱荣、一损俱损,网点业绩排名靠后时,包点部室负责人同步罚款、通报;网点业绩排名靠前时,包点部门同获奖励。
该行将服务提升工作作为营销成功的基础和支撑,将“员工安心”作为一切工作的根基和做好各项工作的关键所在。该行党委班子成员每周至少一次到包片网点参加晨夕会,每半月到网点召开座谈会,实际到基层了解问题、解决困难;各网点积极打造“家文化”,通过开展轻松愉快的团建活动,为员工提供释放激情、增进感情的平台,增强员工归属感、认同感和幸福感。
该行自上而下始终牢固树立“想得到客户认可、必须先为客户付出”的意识,坚持传导“只要想营销就能营销成功,只要用心就没有营销不来的客户”的理念,三季度以来,利用晨会时间开展目标植入管理、“一会三检”、情景演练等工作,培养员工主动意识,并通过包点挂钩考核、按月全员大排队等考核PK,激发员工突破目标、突破自我的内生动力。