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2023年1月10星期二
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12 2017
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漳泽农商银行 确保金融服务“不断档”

□ 作者 李雪

近期,受新冠病毒疫情影响,山西漳泽农商银行银行网点的开门营业也受到了不小的影响。但是,该行始终坚持以客户为中心,全力保障网点服务、“开门红”冲刺、内部管理等各项工作有序进行,确保在疫情防控期间金融服务不停歇,为冬日里的客户送去了温暖。

“我是党员,我带头。”“您好,请问您需要办理什么业务?”

最近,朋友圈里陆续出现了核酸检测呈“阳性”的患者。但漳泽农商银行部分员工因网点人员短缺、部门急需报表仍带病上班,包社科室负责人带领部门员工及时补位,保证了各支行正常运转,做到疫情防控期间金融服务“不断档”。

“金融服务不停歇,正是年末收官、备战‘开门红’关键时刻,网点需要我,我得回去。”一句简单的话语,却是一种大无畏的担当精神。

近日,漳泽农商银行诸多员工在确认自己核酸检测已经“转阴”,虽然身体仍有不适,但还是主动请缨返岗上班,为客户提供贴心服务,在他们身上,展现出漳泽农商银行人坚韧执着的工作精神和认真负责的工作态度以及客户至上的服务理念。

“感谢你们上门服务!”长治市潞州区大辛庄街道网格员小张向营业部主任称赞道。

近日,在得知长治市潞州区大辛庄街道网格员急需用社保卡,漳泽农商银行营业部第一时间对接大辛庄街道工作人员,主动开展上门办卡活动。受疫情影响,营业部包社科室人员及时补位到一线网点,主动配合开展上门办理社保卡业务。在此次专项服务过程中,该行共为大辛庄街道网格员办理社保卡170余张,帮助辖区网格员解决了实际困难。

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