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2023年1月31星期二
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永济农商银行以“1+N”营销为抓手 助推综合金融客户净增达标

□ 作者 杨斯娇

团结奋进创佳绩,笃行不怠谱新篇。山西永济农商银行全行上下团结一心,以“苦干、实干、巧干”的精神,自我加压,瞄准目标,聚焦客户需求,以“1+N”综合营销为抓手,建立营销台账,奋力下好客户拓展“先手棋”。仅十天时间,该行个人综合金融达标客户净增399户,对公综合金融达标客户净增62户。

总行领导班子成员下沉一线,靠前指挥,深入党支部所包基层网点,与支行行长、运营主管、一线员工沟通交流,查看客户营销台账和员工任务分配表,详细了解网点采取的措施、获得的成效,并提出指导性建议,使基层网点进一步明确营销方法,全力以赴争先进位,确保完成综合金融达标客户任务。

该行于2022年12月提前组织员工“重温”综合金融达标客户“1+N”规则,年初通过数据罗盘导出目标客户,根据达标规则,对所有数据进行分类整理,建立任务台账,社保卡、信用卡、“晋享e付”精准营销、客户绑定动态跟踪、得分情况实时更新,各网点利用晨会和夕会对营销进度慢的员工进行指导,以任务倒逼进度,以差距倒逼落实。

该行紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念,全员明确责任分工,一方面通过布置宣传栏,摆放宣传折页,播放产品介绍,拍摄抖音视频等,向前来办理业务的客户推荐金融产品,牢牢守住“厅堂阵地”;另一方面成立外拓小分队,深入小微企业、社区、菜市场、商业街,围绕“晋享七重礼”“存款三重礼”开展“一揽子”营销;通过“请进来”和“走出去”巧妙结合,确保个人和对公客户营销无死角,力争将每一个客户都能变为达标客户。

该行定期召开专题汇报会,依托支部PK、战区PK,形成“支部+战区”双重督导模式。总行指挥部、四大战区、尖刀班持续发力,层层督导,包行部室经理加大下乡频次,帮助和解决后进网点存在的具体困难和实际问题,制定赶超措施,通过日通报、周督导、月推进,让每位员工都清楚掌握任务进度和奋斗目标,让先进带动后进,后进追赶先进。同时,总行微信公众号发布“龙虎榜—战区PK”排队,进一步激发员工战斗力,营造“积极奋进、争先创优”的“开门红”竞赛氛围。

台账一行一行标注,进度一户一户完成,排名一步一步靠前。“龙虎榜”上每一次的前进,都表明了大家的决心和信心,彰显了农信担当。开门必红,首战必胜,永济农商银行全体员工将以“咬定青山不放松”的韧劲,“不破楼兰终不还”的拼劲,踏踏实实,一步一个脚印,争做“首季开门红”的优秀答卷人。

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