莲都农商银行开启线上“智慧厅堂”管理新模式

为落实厅堂营销“532”模式在厅堂扎根开花，浙江农商联合银行辖内莲都农商银行开启了“线上督导、线上通报、线上分析”新模式，全方位打造“管理科学、服务鲜明、营销活力”的“智慧厅堂”阵地，不断提升厅堂获客、活客能力。

该行全面开展线上督导，提前选拔优秀人员作为本项目的督导师，分组分工进行常态化线上“532”模式执行情况全网点督查，不定时随机线上抽查部分人员“532”模式掌握情况并对存在的问题实时进行线上辅导、通关。

该行每日开展线上通报，对全行数据填报和“532”模式落实情况进行跟踪，同时对数据进行分析整理和“532”模式落实情况进行打分，并将各网点当日产能战报、当日单项销冠、“532”模式执行情况进行线上实时通报。

为了及时了解厅堂营销进度，帮助员工和管理者了解厅堂营销成果，该行每周开展线上分析，将汇总战报数据制作成营销效能分析战报，并组织管理干部和厅堂运营人员开展线上视频会议，内容包括厅堂“532”模式落实情况分析、“每周之星”表彰和经验分享、“532”模式督导问题反馈、下阶段工作重点要求，运用科学合理的形式通过线上视频会议强化厅堂营销管理，帮助支行员工及时了解工作进度和与其他网点的业务差距

下一步，该行将持续开展厅堂营销“532”新模式，积极推进“智慧厅堂”建设，提升厅堂服务质效，用实际行动打造“智慧厅堂”。