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2023年4月11星期二
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12 2017
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侯马农商银行搭建“晋享e付”线上缴费平台 居民燃气充值实现“足不出户”

□ 作者 叶家成

近年来,山西侯马农商银行创新金融服务模式,为当地民营企业提供“一揽子”金融服务方案,帮助民营企业稳预期、强信心,为民营企业、小微企业爬坡过坎、实现高质量发展提供有力支撑。

侯马市城乡燃气供热有限公司是侯马市最大的供热公司,承担着侯马市铁路以西及合欢街以东区域和72个建制村的供热,供热面积约600万平方米,现有客户5万余户,年流水额约1亿元。由于该公司现有不同厂家的卡表系统,燃气缴费一直未能实现线上管理,不仅导致公司管理繁杂、员工使用卡表系统不便捷、企业运营成本较高,同时还未能实现线上缴费服务,覆盖区域的客户需要在供暖期间前往营业点排队缴费,造成客户扎堆办理缴费业务、排队时间较长、企业人工成本居高不下等问题。

侯马农商银行在了解到侯马市城乡燃气供热有限公司实际情况后,积极主动与企业对接,并提供技术支持,双方共同建设一套新的信息化集成项目。该项目通过整合侯马市城乡燃气供热有限公司各厂家的卡表系统,构建新一代“互联网+”信息化集成平台,在现有不同厂家信息系统的基础上,建设一套全新的统一管理系统,实现在新系统的交互界面下完成现有不同厂家系统的日常工作,极大地降低了企业管理运营成本。一方面,侯马农商银行利用“晋享e付”清算通道,实现“互联网+”的广泛应用,整合后,覆盖区域客户可以通过“微信小程序”进行线上缴费,既方便了广大群众在寒冷天气缴费难的问题,又体现了急客户之所急的“农信温度”,同时还提高了群众对山西农信的品牌影响力,增强了客户黏度。另一方面,整合后,该渠道所有的营业收入都沉淀至侯马农商银行账户中,实现了低成本揽储,在较好完成金融服务的同时,更好地促进了侯马市城乡燃气供热有限公司的稳定发展,充分发挥了社会“稳定器”的作用,实现了又一次特色“银企”联合服务,为实现互利共赢推动县域实体经济发展奠定了坚实的基础。

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