衡水农商银行上线“湖城e购”平台利民惠商打造金融生态圈

河北衡水农商银行坚持以创新引领发展的战略导向，找准科技、金融、商圈、生活领域结合点，持续升级金融服务，着力打造了集衡水本地“美食商超、精品服饰、大牌家电、生活缴费、银行服务”为一体的本地生活平台——“湖城e购”，在衡水构建起综合性利民惠商的金融生态圈。自6月18日上线到6月末，该平台实现交易3.79万笔，交易额达到293.47万元。

6月17日，衡水农商银行“湖城e购”“618惠民·助商·促消费”启动会暨“湖城e购”上线发布会在衡水桃城万达广场召开，来自衡水农商银行、衡水桃城万达广场相关负责人及商户代表参加了本次发布会，市场反馈超出预期。该行成立商户专营团队，坚持“大型商超带动小微商户”入驻策略，以平台为纽带，针对不同类型客户寻找“合作契机”和“合作方式”，建立多样化合作关系；针对商户开展大型商超入驻洽谈工作，分别前往衡百集团、德隆超市、绿岛尚街、汇中广场等与相关负责人进行深入对接，以积分、红包消费、吸引客户，实现流量、产品等增值服务，进而发展存贷款等综合金融业务，沉淀低成本存款，截至6月末，“湖城e购”平台共收集意向商户预约入驻表单160条，完成入驻大型商超及连锁场景商户15家，普通优质商户701户。

该行针对客户做个性化调整，围绕不同类型的客群进行分析挑选，为不同客群和资产客户定制不同的特色权益体验，同时，结合重要节点，联合商家促销活动促进用户绑卡与用卡习惯以及商户交易习惯，共同打出平台知名度；以“红包广场”“疯狂星期三”等活动为依托，发放实惠超值的“惠民大礼包”，将以前的单纯客户回馈变为赠送积分，将积分当钱花，最终实现金融机构大零售体系与商业自运转体系的良性循环，助推该行实现“零售+数字化”转型。后续该行将针对企事业单位开展合作，加快水费、电费、话费缴费业务上线，以对接平台、上线系统、代收费用等合作，实现客户联动，解决老百姓缴费困扰，真正做到便民惠民。

衡水农商银行还创新运营模式拓资源，通过“线上+线下”相结合的方式推动“湖城e购”平台深入人心，通过“衡水农商银行”公众号添加“湖城e购”入口，完善首页页面、设计营销文案、爆款产品，使上架的商品更加吸引消费者，引导其体验下单，累计在公众号刊发专题宣传8期；组建“农商传媒”宣传队伍，从商户引流热点出发，制作《商家发布店铺动态》《商家上架商品》《商家装修店铺》《商家管理人员权限》等操作小视频，帮助平台商户更好地运营店铺，提升转化。