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缙云农商银行上门服务为老人解忧

□ 作者 王春燕 王柳颖

近日,壶镇镇政府联系到浙江农商银行系统辖内缙云农商银行壶镇支行,称镇政府准备走访慰问的应庄村一残疾老人,可能需要农商银行工作人员上门服务,邀约该支行派人一同前往。

镇政府、缙云农商银行一行人到实地了解后得知,原来应庄村吕婆婆多年前因车祸导致瘫痪卧床、意识不清,靠儿子与其丈夫照顾。吕婆婆的残疾补助、看病医疗都要用到社保卡。因其意识不清,家人又不知道社保卡密码,听说缙云农商银行能上门服务,所以才通过镇政府向银行求助。

了解到具体情况后,壶镇支行员工立即展开工作,在吕婆婆家人与政府人员的配合下,很快收集齐所需资料和证明,后即刻赶回网点柜台,快速为其办理了相关业务,顺利解决了吕婆婆的困难。

穿上“红马甲”,背起斜挎包,客户在哪,服务就到哪,为民解难,为民解忧,是农信人不变的初心。从金融服务到创业增收,再到削薄致富,缙云农商银行用实际行动书写了一个个普惠金融的生动案例。

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