偏远乡村的金融守护

抚州市东乡区瑶圩乡，地处东乡区、金溪县、余江区三县（区）交界处，全乡下辖6个建制村，76个村小组，以水稻、杨梅、板栗等农作物为主要农业产业。江西东乡农商银行瑶圩支行是东乡区辖内最偏远的银行网点，目前该支行工作人员5名，均为“85后”年轻员工。

地处偏远、与三县（区）交界的特殊地理位置，给这个网点面积不大、人员不多但金融服务功能俱全的支行赋予了特殊的使命。在这里，一代又一代的农商新人接过老一辈的接力棒，始终秉承“三同”“三水”“三勤”“三铁”情怀，恪守初心、扎根本土、心系乡民，用朴实、真挚的行动为地处偏远、出行不便的村民提供全面暖心的金融服务，一步一个脚印朝着“离大地最近、与百姓最亲、跟小微最紧”的“百姓银行”目标前行。

作为偏远乡村的“金融守望者”，瑶圩支行始终保持“姓党”本色，不忘“为农而生”的初心，坚持以客户为中心的服务理念，用心用情做好厅堂与柜面服务，暖心、贴心，为腿脚不便、高龄老人等特殊、困难群众提供上门服务，真心实意为三县（区）交界村民提供存款、理财金融服务。“这里的小伙子、小丫头都很热情，不管是来存钱、取钱，还是挂失存折，他们都是很有耐心地帮我办好。”家住文溪村的张大爷如是说。也正因为该支行员工一如既往的热情暖心服务，瑶圩支行也成为十里八乡村民最值得信赖的“理财中心”。

瑶圩支行以推进乡村振兴整村授信为抓手，组织员工分批分组进百村、走千家、访万户，逐村逐户开展农户信用评定、授信签约。无论寒风凛冽，还是酷暑烈日，该支行员工总是“一脚泥水、一头汗水”进村入户，与村民或在村广场、或在屋檐下、或在田间地头长谈，用一本台账、一支笔记录村民的授信信息，争取为每一位符合条件、有需求的村民提供足额授信服务。截至目前，该支行已累计为全乡1160余户村民发放贷款1.42亿元，全力支持村民通过水稻种植、经营养殖等走上创业致富道路。

近年来，因村民缺乏金融知识、警惕性低，乡村成为金融诈骗和非法集资的重灾区，加之瑶圩乡中老年易受骗人群较大，瑶圩支行员工看在眼里、系在心里，每有村民来办理大额转账业务，都会像“侦探”一样问清对方信息、与对方的关系、转账用途等，总是担心会有村民上当受骗。为切实提高村民们的金融安全防范意识，普及更多金融安全知识，瑶圩支行每年都会组织10余场“金融夜校”，员工们化身金融知识的义务传播员，进村入户宣传反电信诈骗、抵制非法集资、辨别假币等金融安全知识，实实在在守护偏远乡村群众的“钱袋子”。