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海门农商银行上门服务化解客户难题

□ 作者 姜锋 韩培培

“你们还把流水打印好给我送来,可帮了我的大忙了!”日前,客户范云飞对来上门服务的江苏海门农商银行货隆支行的工作人员便捷、高效的服务表示感谢。

今年8月,范云飞遇车祸受伤,在保险理赔时需要工资流水明细来作为误工费的发放标准。该行货隆支行客户经理姜锋在走访过程中了解到范云飞的困难,立即通报了支行领导,经研究决定帮助范云飞打印工资流水;同时,安排两名工作人员前往范云飞家,将工资流水交到其手中,解了他的燃眉之急。

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