来凤农商银行龙凤支行 发挥示范作用 促业务提质增效

2023年，湖北来凤农商银行龙凤支行被评为“省级百佳示范支行”，为继续巩固示范支行创建工作，龙凤支行强党建抓服务、用实干争业绩，从客户满意度、风险控制、员工素质等各方面，不断提升自身实力和管理水平，持续巩固发挥示范支行的引领作用，实现了“党风正、行纪严、人心顺、服务优、形象好、业务旺”的工作目标。

为确保省级支行创建成功后思想和行动上不松懈，该支行要求每一位员工继续按照创建工作清单明确了每一位员工负责的具体事项、确定了要达到的工作目标。同时，该支行继续按照省级示范支行要求进一步在服务细节上、网点环境上狠下功夫，支行班子高度重视大堂服务工作，配备了形象气质佳、业务素质高的柜员担任大堂经理，不断提升了整体服务水平；并注重在细节上做好温馨服务，夏天为客户准备解暑的凉茶，冬日为客户端上一碗热气腾腾的姜汤，支行的VIP室还为客户准备了咖啡、藤茶等特色饮品，让客户感受到有温度的服务。

截至6月末，该支行各项业务数据稳居全行前列，超额完成了存、贷款及电子银行等主要业务指标，真正发挥了“省级百佳示范支行”的标杆引领作用。