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2023年12月12星期二
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12 2017
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达州农商银行 用“贴心服务”传递“金融温度”

□ 作者 曾令强 苟景

近日,一位男性急匆匆地走进四川农信达州农商银行双庙分理处的营业大门,主动询问道能否帮他人补办社保卡。据了解,他的妻子李大姐因病在外地进行治疗,在办理出院手续时发现社保卡不见了。

得知情况后,达州农商银行双庙分理处克服时间、距离的因素,扛牢金融担当,为该客户开辟特殊金融“绿色通道”。次日一早,该网点两名工作人员携带智能移动终端设备乘坐从达州开往成都的火车,经过近4个小时又转乘1个多小时地铁,近500公里的车程,最终于当天下午2点顺利到达李大姐所在医院,随即严格按照流程帮助李大姐办理好相关业务。李大姐对达州农商银行解决其燃眉之急的暖心服务表示感激。

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