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2024年1月16星期二
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景宁农商银行守护“一老一少一新” 把金融服务送到群众心坎上

□ 作者 严欣欣 王潇沁

为进一步提供优质便民高效的金融服务,浙江农商联合银行辖内景宁农商银行聚焦重点群体,不断推动服务优化,推出暖心金融服务,以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事,让金融服务“心贴心”。

为进一步提升老年客户金融服务获得感,景宁农商银行积极打造暖心适老化金融服务,积极推广网点“进门扶一把、等候一杯茶、座椅有软垫、到号有提醒、现金有纸袋、出门有送别”的“六温馨”服务;探索网点硬件环境适老化改造,如在网点入口处增设无障碍设置;为行动不便的老年客户等特殊群体积极提供上门服务,持续提升老年客户金融服务的便利性和可得性;针对近年来“养老诈骗”手段层出不穷的现象,深入136个行政村,以鸡蛋为载体,将“反诈”宣传标语贴在鸡蛋上,形成醒目的“反诈蛋”,让“反诈”知识“醒脑”又“养胃”。

随着儿童财商教育日益受到关注与重视,景宁农商银行紧扣儿童年龄特点、兴趣爱好及成长所需,积极探索特色金融服务,设立“浙里童心”儿童游乐区,配备培养儿童财商的系列活动、寓教于乐的亲子体验课程、种类丰富的图书和玩具;同时,开展“小小银行家”走进畲寨东弄金融教育基地活动,通过参观教育基地、开展金融小课堂,带领学生们学习金融知识,解锁“新成长”,截至目前,惠及儿童及青少年256名。此外,该行积极参与助学公益事业,赞助东坑镇小学建成“景宁农商梦想屋”,以激励机制鼓励青少年在德智体美劳等多维度共同发展,推动城乡公益资源双向流动,推动乡村教育。

为帮助新市民更好地融入城市,享受更便捷的金融服务,景宁农商银行借助厅堂特色——“‘浙’里悦享”,全省首创打造“丰景·37℃温暖港湾”,为新市民群体提供七大便民服务的综合驿站,成为优质金融服务“新名片”。打造景宁澄照副城是景宁畲族自治县扎实推动共同富裕的重要举措。“安居”是“乐业”的前提,景宁农商银行聚焦新市民在住房领域的信贷需求,通过调整客户准入条件、优化贷款政策,为澄照副城新市民量身定制“安居贷”,授信4580万元支持澄照副城235户新市民安居,助力新市民早日在城市“安家”;同时,在澄照澄和社区设立乡村振兴金融窗口,为新市民提供便捷的家门口金融服务。

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