抚松县农信联社 开展“过新年 换新钞”便民服务

为满足广大群众新年用新钞的传统习惯，提升群众用现满意度、幸福感、获得感，吉林抚松县农信联社践行金融责任，积极开展“过新年、换新钞”活动，收到了良好的社会效应。

该联社积极发挥网点主阵地作用，在LED屏滚动播放“迎新春、换新钞”字幕；同时，在全辖20个网点纷纷开辟“绿色通道”，设置“原封新券、残损券兑换”专属窗口，最大限度地减少客户等待时间，确保每位兑现新钱的客户高兴而来、满意而归。

该联社以网点为服务半径，组建志愿服务宣传队，两两一组利用班后时间开展“进商场、进社区、进集市”专项服务活动。同时，服务队每到一处宣讲人民币相关知识，教会群众如何识别假币，守住“钱袋子”。

该联社为充分满足客户的各类“换新”需求，储备不同面值原封新券，保障新钞供应，并开通电话、微信等线上预约通道，提升新钞兑换服务效率；同时，对无法上门兑换的商户、企业单位等提供上门兑换服务，让客户真真切切感受到温馨、贴心的金融服务。