近日,河北省保定市满城区农信联社全面启动2024年首季“开门红”工作,奋力打赢旺季营销“攻坚战”。
自2023年12月起,该联社党委班子成员通过召开专题会议、进行座谈讨论、开展基层调研等方式,听取基层员工的意见建议,了解基层经营实际,科学测算各项经营指标数据,研究制定首季“开门红”活动方案;组织全辖网点围绕“红”字开展“开门红”厅堂布置工作,通过悬挂灯笼、彩带、中国结、福袋等挂件,营造喜庆的新年氛围,并围绕存、贷款产品及电子银行业务,精心制作“开门红”宣传海报。该联社同时优化服务环境,全辖网点进行大扫除,优化客户体验,根据春节前后大量外出务工人员返乡,做好人员分流,设立专职大堂经理为客户答疑解惑,安排专人对老年人转账业务、自助机具的使用提供全程指导;优化办理流程,最大限度减少客户等待时间;优化自助服务。加强自助机具巡检,加大自助机具应用推介。此外,满城区农信联社把“开门红”活动的总体部署与激励政策传导到每一名员工,同时加强职能部门、信贷部门与营业网点联动,并聘请专业机构开展营销培训,细化统计考核与指标督导工作。